Se debe realizar la queja ante el/a encargado/a o en todo caso presentar la queja en el Libro de Reclamaciones.
Deben ser denunciados ante la policía.
Se plantea una denuncia ante el mismo Ministerio de Salud
También puede solicitarse la intervención de la Defensoría del Pueblo.
Asimismo, dependiendo de la gravedad en la que se expone la salud del paciente por la no atención médica, se puede plantear una denuncia ante la comisaría y posteriormente, junto con la asesoría legal de un/a abogado/a, se puede iniciar un juicio penal.