• Ante este tipo de situaciones, se debe realizar la queja ante SUSALUD si es el caso de un centro de salud del estado, o, INDECOPI si se trata de una clínica privada. Se realiza el reclamo en el Libro de Reclamaciones (puede ser el físico, virtual, etc.) del establecimiento de salud.
• Además, se puede realizar la queja ante la Defensoría del Pueblo en caso aquellas entidades antes señaladas no realicen las acciones necesarias.